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刘丽2014工作总结及2015年工作计划.doc

刘丽2014工作总结及2015年工作计划

断了情的思念_
2018-12-03 0人钱柜777手机版登陆 0 0 0 暂无简介 举报

简介:本文档为《刘丽2014工作总结及2015年工作计划doc》,可适用于人文社科领域

工作总结及年工作计划本年度工作总结年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年日加入到半山枫林项目的,进入公司之后在领导的带领下在公司同事的帮助下了解公司经营环境和经营理念的同时,了解半山枫林项目的具体情况。通过领导的帮组和自身不断的努力,收集项目资料,编写统一说辞和培训课程,在带领团队进步的同时为自己的职业技能加分。年工作总结:一、日常管理、办公室日常管理制度、销售部日常管理制度制定并执行半山枫林日常管理制度制定并执行二、培训资料编写、置业顾问礼仪礼节、置业顾问日常工作流程及认识、电话营销统一说辞及注意事项、建筑风格的培训及认识、市调培训方法及报告撰写、按揭培训、项目楼栋户型计算及叠院户型优缺点培训、客户归属及客户界定的培训三、项目基础统计类、装修好样板间统计及物品盘点、待装修样板间及交房规格统计、核对房管局和销控数据、和物业对接智能化、装修等问题,并制定统一说辞、和工程核对装修大门和钥匙、看房通道的包装及物料计四、组织类,配合领导完成各项活动的路线筹划及执行、市调楼盘筛选及路线制定、派单任务及路线制定,人员心态调整及相应鼓励、外出考察项目筛选及路线制定、郁金香项目开盘支援组织及案场氛围的讲解五、日常解决类样板间线路短路的解决及注意样板间问题统计及维修跟进叠院水系日常维护样板间卫生间通水问题的解决六、日常表格制定:客户来访、来电、客户回访、意向客户梳理、认筹期相应表格、开盘期相应表格的制定及日常填写的培训。工作计划:一、在团队管理方面:做好团队建设和人员销售知识培训,实行目标责任制的管理模式,为工作推进做良好基础。二、在市场方面:选定全国性质相同的项目,建立市场监控,定期电话或者网络调盘,建立自己的数据库,吸收外界优质项目的推盘手法。三、在营销手法上:建议使用全名营销的模式,深度挖掘景区、酒店、温泉的客户资源,制定相关的营销奖励机制,利用人口相传的模式为项目拓展传播途径,全民总动员,为销售渠道的多样化建立基础。四、梳理客户资源,统一销控后,针对市场情况结合推广途径和公司回款目标,制定推盘节奏,分批分组团进行市场预热,蓄客,实现一开而鸣的销售目标。五、在客户接待上:以景区大环境和整体规划为项目配套,在后期销售中制定看房路线和统一看房说辞,从景区环境到酒店、温泉连为一体,让客户深入了解温泉小镇的年建设和未来发展、加深客户认知度,为项目吸附力加分。六、在广告投放方面建议以豫南、省会郑州、山东、安微、山西等主要市场方向结合当潜在客户投放广告,吸引省外客户。七、在营销活动上:结合每次体验活动,或者每次花卉节开放具体时间做好每次的活动统一说辞和客户接待,以及后期跟进和梳理等相应营销服务。以上是我的工作总结和工作计划,新年新气象希望在新的一年里,在各位领导的正确带领下,在广大同仁的热情帮组下,在自身的不断努力下,为半山枫林项目带来新的气象和美好的未来。

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