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中国大数据营销服务市场专题研究报告2015 01

aurora3316
2019-01-23 0人钱柜777手机版登陆 0 0 0 暂无简介 举报

简介:本文档为《中国大数据营销服务市场专题研究报告2015 01pdf》,可适用于行业分析领域

本产品保密并受到版权法保护ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws中国大数据营销服务市场专题研究报告大数据营销服务市场概况大数据大价值目录大数据营销服务市场用户需求大数据营销服务市场竞争分析大数据营销服务市场发展趋势大数据大价值大数据营销服务成为互联网应用新热点bull门户网站bull搜索引擎bull社交媒体bull大数据营销服务大数据营销核心目标通过大数据的商品化服务从数据技术角度解决市场营销问题优化业务的运营效果。大数据营销用户需求背景、消费决策周期长考虑因素多样、资源被充分竞争导致媒体价格不断升高、需要提高用户的转化与变现效果、线下业态受线上业态冲击明显、用户易流失亟待唤回流失用户、更加重视搜索引擎营销效果、helliphelliphelliphellip互联网热点年年年年大数据大价值大数据营销服务市场发展推动因素行业竞争者企业精细化管理数据治理数据整合自有数据有偿数据无偿数据数据挖掘内部数据外部数据业务营销与运营优化企业大数据营销的需求动力来源于①不断加速创新的竞争者②企业自身的精细化管理③自身数据管理水平的提升三大方面。通过整合内部与外部数据实现对业务营销与运营优化的精确支持。大数据大价值中国大数据营销服务市场规模Analysys易观智库分析认为中国大数据营销服务市场处于快速增长态势年市场规模已达亿元人民币预计年市场规模将达到亿元人民币增长率。预计年之后由于市场基数逐渐加大增长率逐渐减缓但每年仍可实现翻番以上增长至年市场规模可达亿元人民币水平。FFFF年中国大数据营销服务市场规模预测市场规模(亿元人民币)增长率copyAnalysys易观智库wwwanalysyscn大数据大价值中国大数据营销服务市场AMC模型应用成熟期()市场启动期()高速发展期()市场认可度时间中国大数据营销服务市场AMC模型IIIIIIIVVI:以提升营销为目的的数据服务公司陆续出现商业模式初见端倪。ABFDGHcopyAnalysys易观智库wwwanalysyscn探索期()II:云安全问题导致企业开始对大数据营销服务开始观望同时金融危机导致大量企业削减预算。IV:大数据概念在社会中风靡汽车、教育、零售、互联网等行业对基于大数据的营销服务支持关注及投入显著加大。V:社会对基于大数据的服务需求趋于常态在各充分竞争的市场及受新业态挑战激烈的市场中不采用大数据服务已经难立足。Analysys易观智库分析认为从发展历程上看中国大数据营销服务市场从年前后浮现但真正的繁盛是随着年前后大数据概念及消费者智能概念的兴起后。同时多种新型服务形态厂商不断涌现带动了会员智能管理、媒体洞察等热点方向的形成。主要行业聚焦在快销、汽车、教育等营销渠道受新兴商业模式冲击严重同时决策周期较长的行业中目前市场仍在快速发展中。预计年前后基于大数据的营销服务将成为市场常态。III:OO数据营销方案提供商、数据和营销服务提供商陆续出现显著丰富了市场服务形态。CEVIVIIVIII快销汽车教育年中国大数据营销服务市场行业结构快销汽车教育金融游戏旅游其他wwwanalysyscncopyAnalysys易观智库大数据大价值中国大数据营销服务市场行业结构Analysys易观智库研究发现对大数据营销服务需求强烈的行业具有、消费决策周期长考虑因素多样、资源被充分竞争导致媒体价格不断升高、需要提高用户的转化与变现效果、受线上业态冲击明显、用户易流失亟待唤回流失用户、重视搜索引擎营销效果等几大特点因此快销、汽车、教育、金融、游戏、旅游等行业既具有大体量用户基础又具有一定体量商品库和相对成熟的线上和线下转化渠道在这方面的实践较多。占据主流市场地位。大数据大价值中国大数据营销服务市场各类厂商市场结构Analysys易观智库分析认为当前市场上大数据营销服务提供商包括数据和营销服务提供商、精准数据管理方案提供商、OO数据营销方案提供商三大类。其中数据和营销服务提供商利用庞大自有数据将网络上数字化的用户需求进行图表化精准数据管理方案提供商以DMP服务为基础通过路径分析与多渠道归因等实现个性化推荐与用户挖掘OO数据营销方案提供商通过整合线下与线上数据实现针对会员的营销服务目前此类厂商数量较少。年市场上精准数据管理方案提供商占据市场主体市场份额达到。数据和营销服务提供商精准数据管理方案提供商OO数据营销方案提供商年中国大数据营销服务市场各类厂商市场结构数据和营销服务提供商精准数据管理方案提供商OO数据营销方案提供商wwwanalysyscncopyAnalysys易观智库大数据营销服务市场用户需求大数据大价值目录大数据营销服务市场概况大数据营销服务市场竞争分析大数据营销服务市场发展趋势大数据大价值大数据在营销中的作用通过获取数据并加以统计分析来充分了解市场信息掌握竞品的商情、动态和产品在竞争群中所处的市场地位。产品定位市场评估通过积累和挖掘行业用户档案数据分析消费行为和价值取向便于更好地为用户服务和发展忠诚度。用户画像市场评估:区域人口、消费水平、消费习惯和喜好、产品的认知度、市场供需状况等。预测与优化通过市场需求预测来制定和更新产品服务功能价格对不同细分市场的政策进行优化最大化各个细分市场的收益。大数据大价值营销服务在大数据服务中的定位战略规划经营分析收入分析数据产品化数据可视化传播自助数据提取与运营客户全生命周期管理用户消费行为产品体验口碑监测数据接入系统元数据管理系统计算任务调度系统helliphellip精细化运营与营销业务经营分析市场传播优化产品及服务优化数据基础平台战略分析大数据大价值汽车行业数据管理特点研究bull垂直媒体数据bull社交网络数据bull社会化媒体数据bull试驾体验数据bull线下评价数据bull广告流量数据bull呼叫中心数据bullhelliphellip决策反馈bull成交数据bull投保数据bull保养数据bull加油数据bull维修数据bull改装数据bull出行数据bull停车数据bull报案数据bull理赔数据bullCRM数据bullhelliphellip购买前决策周期长购买后服务周期长数据管理难点:)数据繁杂:数据源散落在企业的各个部门企业规模越大数据类型及数据量越大)数据难以整合:存在系统孤岛不同企业异构系统普遍需要按用户ID整合打通)没有工具帮助企业无法提炼有价值的数据。差异化的交互策略大数据大价值快销行业数据管理特点(母婴为例)母婴市场教育市场母亲怀孕宝宝出生宝宝入园教育市场数据bull购买产品的花费bull选择的产品渠道bull偏好产品的类型bull产品使用周期bull购买产品的目的bull消费者家庭背景bull工作和生活环境bull个人消费观和价值观bullhelliphellip广告曝光率用户人群画像人群属性产品属性主流社区平台产品销量与顾客忠诚度bull宝宝树bull育儿网bull摇篮网bull妈妈网bull丫丫网bull好孩子bull母婴之家bull贝瓦网bullhelliphellipbull便携or豪华bull简易or美观bull口感or营养bull知名or小众bull视觉or听觉bull塑料or硅胶bull金属or木质bull鲜艳or平实bullhelliphellip品牌主诉求母婴数据流向主流社区平台大数据大价值教育行业数据管理特点bull课程内容bull课程价格bull优秀师资bull上课地点bull上课方式bull上课时点bull退课政策bull学习时长bull试听课程bull学员优惠bull课外活动bullhelliphelliphelliphellipbull搜索时点bull搜索关键词bull搜索渠道bull搜索频率bull搜索时长bull搜索数据类型bull停留时间bull搜索平台类型bullhelliphelliphelliphellipbull社交媒体账号bull邮箱账号bull手机号bull常住地址bull工作地址bullhelliphelliphelliphellip流失流失教育机构数据潜在用户数据认知行为数据主要问题:行业资源被充分竞争导致媒体价格越来越高需要加强流量转换率以往企业管理的都是内部数据而当前需要将内外部数据打通(例如潜在用户认知渠道、用户来源等)。大数据大价值旅游业数据管理特点类别数据管理特点线下旅游主管机构及景区、酒店等本身不产生大数据对数据不求所有但求所用。数据来源分散(横向涉及交通、环保、交通等纵向涉及国家及各地市旅游局)、异构进行数据交换时缺乏业内统一标准。线上旅游平台拥有大量交易、检索及用户行为数据需要具备强大的语义分析能力才能实现精确的用户画像。线下旅游大数据产业链线上旅游大数据产业链内容分享类在线旅游平台高端景区、酒店、租车公司等高端用户画像目的地消费额行车路线住宿饮食helliphellip在线旅游大数据喜欢的目的地喜欢的饮食喜欢的出行方式喜欢的住宿条件helliphellip内容分享类在线旅游平台高端景区等线下旅游资源外部合作伙伴大数据方案提供商主管部门及景区、酒店等行业资源交管部门电信运营商旅行社在线地图helliphelliphelliphellip企业外部数据大数据方案大数据方案提供商主管部门、景区等线下旅游资源外部合作伙伴大数据营销服务市场竞争分析大数据大价值目录大数据营销服务市场概况大数据营销服务市场用户需求大数据营销服务市场发展趋势大数据大价值各类大数据营销服务提供商对比业务特点客户群体服务方向数据来源数据和营销服务提供商以强大的数据分析优势将网络上数字化的用户需求进行图表化准确、简捷地呈现用户行为轨迹和行业格局。中小企业一方面为广告主提供ldquo以消费者为中心rdquo的精准营销决策依据另一方面则是帮助广告主随时了解行业格局。搜索数据、社交媒体、舆情等。精准数据管理方案提供商从SEM、展示广告、移动广告、社交网络广告、EDM、短信推送等多渠道触点搜集数据针对客户的预算和需求优化投放计划。效果类、品牌类广告主通过路径分析与多渠道归因实现个性化推荐等功能在庞大的受众库中提升营销效果帮助客户拓展用户。搜索引擎、社交媒体、智能电视、品牌主产品数据等。OO数据营销方案提供商通过结合线上的会员系统线下的智能硬件系统(智能POS智能WiFi)并打通外部数据源与企业自身数据源实现针对会员的精准营销。线下零售企业主要是大型商场、购物中心等主要服务于零售业。通过对线下零售商圈周边人群的分析探寻人群的消费行为制定精准的促销策略提升销售业绩。社交媒体、调研机构、终端设备商、线下企业CRM系统等。大数据营销服务提供商对比分析来源:易观智库大数据大价值各类大数据营销服务提供商对比业务优势业务短板竞争程度未来趋势数据和营销服务提供商技术实力较强数据体量庞大产品工具足够丰富。对具体行业特性及监管需求的积累深度相对有限不易整合外部数据源反而成为其他类厂商的外部数据源。竞争格局稳定百度等巨头占据市场主体用户和数据体量决定竞争力。在需要感性、超高敏感度和艺术性为基础的ldquo广告创意rdquo方面不断突破。精准数据管理方案提供商能够整合丰富的数据源熟悉行业业务及监管特性。数据分析的结果不一定代表一个肯定的营销方向更多时候数据分析提出的是预警或者是营销创新的机会点如何把握还要依靠营销人员的智慧。竞争激烈厂商众多需要从数据源和模型训练方面塑造核心竞争力。围绕大数据为核心衍生更多的应用如站内个性化推荐、个人征信等。此外在大数据生态体系的完善包括建立数据交易中心、完善数据质量评估和定价、增强数据安全和用户隐私保护等方面进行强化。OO数据营销方案提供商同时提供数据源(周边客户群的属性)和数据能力(进入企业的业务流程与企业内部数据整合包括分析、管理、营销模块等)行业经验深厚。比较依赖本地客户的布点布点的全面性显著影响数据分析的准确性。同类厂商数量较少尚未充分竞争数据源和模型训练是核心竞争力。强调用数据驱动经营和营销做以会员为核心的管理优化如忠诚度的区分等并尝试微店等新业务模式。大数据营销服务提供商对比分析来源:易观智库大数据大价值数据搜集关键技术数据包括了CRM、移动数据、成交数据、网站数据、流量数据、离线数据。第一方数据还需要能够和第二方和第三方的数据进行关联。丰富的数据源统一数据接口数据字段关联数据实时监控从数据监控角度需要对导入数据的质量和稳定性做出实时的监控保证后续流程的正确性。软件层面需要统一的接口将这些数据导入到平台上方便数据随时随地地接入。在组织层面需要有很灵活的数据对象集合将用户ID进行关联还需要能够自动解析数据字段将数据字段关联起来并且从受众为中心的角度来分析和计算。大数据大价值数据存储和计算关键技术历史数据回溯能力敏捷实时查询可视化预测模型的生产建设行业知识库体系建立渠道知识库体系大数据平台不仅要能存储海量的数据还需要对历史数据有很强的回溯能力。能够生产离线的高维度报表和实时的关键指标的报表支持敏捷实时查询可视化和支持各种深度挖掘和广泛关联的查询。预测模型的生产服务于用户画像的建立(从数据特点上看基本属性包括年龄、性别、地域、收入等客观事实数据衍生标签以基本属性为依据通过模型规则生成的附加判断数据)。能够建立和行业相关的知识库体系(数据维度包括商品定位和商品属性。商品属性即商品的功能、颜色、能耗、价格等事实数据商品定位即商品的风格和定位人群需要和用户标签进行匹配)。能够建立渠道的知识库体系包括营销渠道的设立、不同渠道的变现水平等。大数据大价值数据应用关键技术多渠道投放能力个性化推荐能力用户反馈预测模型的精准能力最优化能力在受众库中寻找相似用户或者新客多渠道投放过程中的归因分析根据每个受众的不同结合用户画像、行业商品知识库和渠道知识库进行个性化推荐投放过程中用户反馈包括点击、交互、意向、购买、重复购买、分享等包括线上、线下多种途径在全局模型上按照客户的预算和成本要求做最优化相似用户和新用户挖掘能力归因分析能力数据应用关键技术大数据大价值大数据营销服务的主要业务和技术挑战目标任务成本预算方案设计组织实施效果评估动态反馈需要熟悉大数据和模型的人员参与到整个平台的整合过程中企业内部的预算是否支持平台的建设能够持续地跨渠道跟踪同一受众并投递信息数据安全和用户隐私如何在技术上保证以及出了问题如何处理数据完整性和数据有效性的持续监控和验证企业各部门的数据整合到统一的平台上需要有强有力的高层推动数据的安全和用户隐私的保护大数据大价值大数据营销服务供应商选择因素其他数据平台的安全性和可扩展性多种数据源的接入是否方便易行模型的实时计算速度模型是否能够进行多算法间验证营销的效果是否能够保证并且有足够的体量受众洞察的工具是否直观可信和丰富受众数据、监测渠道和行业知识库是否足够大和全面年中国大数据营销服务供应商选择影响因素copyAnalysys易观智库wwwanalysyscnAnalysys易观智库分析认为企业对选择大数据营销服务供应商的主要因素在于受众数据、监测渠道和行业知识库是否足够大和全面受众洞察的工具是否直观、可信和丰富营销效果是否能够保证并且有足够的体量。用户对技术层面的关注其次会了解模型算法的成果是否有至少另两种算法进行验证包括受众户触及及转化率两方面。以及模型的实时计算速度。少量用户会进一步关注多种数据源的接入是否方便易行即和企业内部的各个数据来源是否能够适配以及数据平台的安全性和可扩展性等其他问题。数据说明:基于易观智库年月在线调研统计获得。大数据营销服务市场发展趋势大数据大价值目录大数据营销服务市场概况大数据营销服务市场用户需求大数据营销服务市场竞争分析大数据大价值企业需求推动厂商四大业务调整与优化方向进行更多垂直化领域的拓展包括:金融、电信和汽车等领域拓展产品打包以解决方案模式提供给垂直行业。实现事件前置判断及整体营销预算优化包括优化各屏幕分配前置判断垂直与移动端的效率等。大数据生态体系的完善包括建立数据交易中心完善数据质量评估和定价增强数据安全和隐私保护等。外部数据源的加速整合凡是合法的、不侵犯隐私的都不排斥作为外部数据源。大数据大价值大数据营销服务厂商竞争力聚焦三大能力模型精确性通过三种以上算法相互验证保证用户触及率和付费转化率达到以上数据运算速度实现毫秒内的实时计算能力数据整合能力整合内部、外部线上与线下三方至少条以上渠道数据技术竞争力三角大数据大价值大数据营销服务将对传统市场调查造成冲击企业对营销精确性及即时性要求的不断提高传统市场调查大数据营销服务整合内部、外部线上与线下至少三方数据源综合挖掘分析百万甚至数亿级别样本动态对比分析历史行为数据更短迭代周期的模型算法优化与验证更迅捷的执行周期与低廉的单样本成本helliphelliphelliphellip大数据大价值网址:wwwanalysyscn客户热线:微博:易观智库■易观千帆■易观万像■易观方舟■易观博阅■易观司南

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