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中国制造网案例分析.doc

中国制造网案例分析

晨辞叶
2018-12-25 0人钱柜777手机版登陆 0 0 0 暂无简介 举报

简介:本文档为《中国制造网案例分析doc》,可适用于经济金融领域

目录一、中国制造网的概况及网站基本框架  (一)中国制造网的概况  (二)网站的功能与基本结构  (三)中国制造网核心能力二、中国制造网的运营模式  (一)经营理念  (二)创新与完善并举  (三)增强市场培育力度提高公司知名度  (四)专注于客户培训三、中国制造网的商业模式  (一)战略目标  (二)目标客户  (三)产品与服务四、中国制造网的盈利模式五、中国制造网的技术模式六、中国制造网和阿里巴巴、环球资源之间的对比七、问题、建议与结论八、参考文献中国制造网一、中国制造网的概况及网站基本框架(一)中国制造网的概况  中国制造网(MadeinChinacom)是一个中国产品信息荟萃的网上世界面向全球提供中国产品的电子商务服务旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网创建于年是由焦点科技开发和运营的国内最著名的BB电子商务网站之一已连续四年被《互联网周刊》评为中国最具商业价值百强网站。中国制造网汇集中国企业产品面向全球采购商提供高效可靠的信息交流与贸易服务平台为中国企业与全球采购商创造了无限商机是国内中小企业通过互联网开展国际贸易的首选BB网站之一也是国际上有影响的电子商务平台。  中国制造网CEO沈锦华(二)网站的功能与基本结构  中国制造网(http:wwwmadeinchinacom)专注服务于全球贸易领域在帮助中小企业应用互联网开展国际营销、产品推广方面拥有年的成功经验已成为海外买家采购中国制造产品和中国中小企业走向国际市场的重要渠道。 中国制造网最基本的服务是中国产品目录(ProductDirectory)。产品目录是中国制造网专业的“MadeinChina”网上产品数据库覆盖了个大类、个子类、高达,,种以上的中国产品数据是全球采购商寻找中国产品的最佳途径。中国供应商可以在产品目录发布企业、产品信息从而实现在互联网上展示企业形象及推广产品并获得商业机会。  中国制造网电子商务平台由中国制造网英文版和中国制造网中文版及繁体版组成已成为全球采购商采购中国制造产品的重要渠道英文版主要为中国供应商和使用英文的全球采购商提供信息发布与搜索等服务中文版(http:cnmadeinchinacom)主要为中国供应商和使用中文的全球采购商提供信息发布与搜索等服务。  中国制造网电子商务平台为中国供应商和全球采购商提供会员服务注册免费会员可以通过虚拟办公室发布并管理企业、产品和商情信息注册收费会员(目前为中国供应商)除享有注册免费会员的所有服务外还可以发布网上展示厅、专业客服支持、在产品目录和搜索结果中享有优先排名的机会。焦点科技通过电子商务平台还向注册收费会员提供名列前茅(TopRank)产品展台(SpotlightExhibits)横幅推(BannerPro)等增值服务以及认证供应商(AuditedSuppliers)服务以增加在互联网上更多的展示机会增加与目标全球采购商的接触机会从而达成交易获得收入和利润。焦点科技积极平衡中国供应商与全球采购商注册免费会员与注册收费会员之间的服务与利益以维持中国制造网电子商务平台的持续稳定发展并获得公司营业收入及盈利持续增长。中国制造网中文站首页中国制造网英文站首页()中国制造网核心能力、多重认证服务“认证供应商”服务通过对中国制造网外贸供应商实际生产贸易能力的实地认证为国际买家提供了诚实可靠的采购保障使采购商可以更放心地利用互联网寻找更具资信的合作伙伴。同时中国制造网还提供实名会员认证凡是实名会员都有实名标记、实名档案彰显诚信帮助提升采购商的信任度的同时也会有更多的产品展示机会。年月中国制造网启动“为产品拍写真打造视觉销售力”计划。由中国制造网邀请国内知名摄影师团队为企业上门拍摄产品照片助企业打造专业的网上展示厅。专业、真实的拍摄效果也从侧面再一次印证其会员的身份和价值。、逐渐完善的内部管理体系随着公司规模的不断扩大公司的内部管理逐渐向规范化、制度化发展通过工作流程的改进和优化提高了部门间沟通和协作效率工作效果、工作品质不断获得提升。、日益强大的产品体系本着为中小企业提供价值的宗旨公司将大力投入产品的开发以及完善通过日益丰富的产品线和逐渐完善的产品功能更好的为客户服务使公司的盈利能力进一步增强。、日趋成熟的工作团队在员工队伍稳定的基础上公司的销售、运营、产品、研发团队都在发展过程中积累了丰富的经验和较强的协作能力企业内部建立的良好的学习机制使团队能力得到有效开发和快速提高为企业良好的运营提供保证。二、中国制造网的运营模式(一)经营理念中国制造网的经营理念是弘扬中国制造服务中小企业促进全球贸易。它希望在未来的年的行业第一并最终成为全球领先的电子商务服务提供商。为实现这一目标他们奔着努力创造客户认可的有价值的产品和服务的核心价值观把围绕这一价值观的四个基本理念:客户、务实、创新、团队充分应用与中国制造网建设的各个方面让客户没有难做的生意。(二)创新与完善并举中国制造网不断加大产品规划和研发力度完善产品上线创新产品和业务模式积极贯彻以客户需求为中心的经营理念持续优化和完善中国制造网。深入开展对供应商和买家的分析研究实施买卖双方的认证工作着力打造电子商务诚信体系将平台功能沿企业的贸易流程继续延伸拓展新的业务模式持续提升领动、商聚园、爱聘才、物流平台的功能和品质建立产品研究机制给使用者带来更方便、快捷的用户体验通过对用户行业进行深度研究发展完善行业分析报告使之更加符合用户需要。将部分产品线建成独立的运营体系提高企业创收能力。(三)增强市场培育力度提高公司知名度和品牌号召力结合公司新的年度经营目标和企业资源建立更系统的企业形象策划和市场宣传体系提升客户和公众对焦点科技企业形象和中国制造网品牌的认知。加大各产品品牌的宣传力度根据产品特点有针对性地进行策划、宣传和推广增强对市场的渗透效率和公众对电子商务的认知程度。扩展宣传渠道增加公众活动的参与程度使企业知名度和品牌号召力更加深入并辐射到更加广泛的地区和领域。(四)专注于客户培训中国制造网客户培训部自年成立以来每年为中国制造网的高级会员组织举办上百场的培训会足迹遍及大江南北。培训部的讲师都是经过严格挑选的资深贸易人员知识全面、经验丰富培训课程实用多样涵盖网络推广技巧、外贸实务操作、国际市场分析、风险应对等多方面内容深受广大客户的好评。中国出口商要摆脱价格战的纠缠必须以提供增值服务及创新产品取胜然而销售增值服务及创新产品比销售“低价”更加困难远远不止在网站上罗列出您的产品信息那么简单。中国制造网以年专注于贸易推广领域的经验协助出口企业突出自身卖点独有的竞争优势接触更为优质的买家社群帮助提升供应商的综合竞争力改善单纯以价格竞争来获取订单的局面。为了提供更优质全面的线下服务中国制造网不断建立新的服务机构和服务模式“客户、务实、创新、团队”一直是每一位中国制造网员工恪守的信念每一个部门都在竭尽全力协助客户更好地开展贸易活动。三、中国制造网的商业模式()战略目标中国制造网(MadeinChinacom)是一个中国产品信息荟萃的网上世界面向全球提供中国产品的电子商务服务旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网的目标是说建立在中国制造的产品的基础上在国际贸易的服务领域里面做成全球领先的电子商务企业。(二)目标用户  中国制造网的目标用户定位为国内中、小企业。作为国内领先的综合型第三方BB电子商务服务平台中国制造网拥有遍布全球多个国家和地区的采购商会员汇集高达种以上的中国产品数据及条以上的商业信息每天有超过用户在线交流洽商。目前中国制造网注册用户已达到百万以上拥有注册收费会员近两万家。(三)产品与服务 中国制造网电子商务平台为中国供应商和全球采购商提供会员服务注册免费会员可以通过虚拟办公室发布并管理企业、产品和商情信息注册收费会员(目前为中国供应商)除享有注册免费会员的所有服务外还可以发布网上展示厅、专业客服支持、在产品目录和搜索结果中享有优先排名的机会。概括来说中国制造网的服务包括线上服务:产品目录、商情板、“我的办公室”、认证供应商服务以及一些增值服务和创新服务。线下服务:行业客户专线、区域服务、买家服务、《焦点视界》、展会推广、客户培训会、电子商务系列丛书、行业手册和供应商光盘。其中具代表性的服务有认证供应商服务和推广服务。 、认证供应商服务认证供应商(AuditedSuppliers)服务是一项专为外贸型中国企业提供的、展示企业生产贸易能力和品质管理体系的标准化实地审核认证服务。由中国制造网和其战略合作伙伴SGS集团强强携手联合推出为外贸企业打造专业诚信的网络推广模式。  认证供应商享有以下服务: ()容易识别:权威认证机构SGS实地认证专有标识在第一时间获得买家信赖显著区别于非认证供应商。  ()优先显示:信息优先呈现更多买家关注。主打产品在产品目录搜索中优先显示带有专有认证标志及主打产品标志。  ()独立展示厅:展示厅与众不同产品展示更显优质。认证供应商展示厅信息齐全、管理便捷。公司、产品、商情信息直接链接至展示厅。高品质展示厅不仅可以塑造良好企业形象更便于企业全方位宣传加强与买家的交流和沟通。  ()无限商机:更多主动权更多国际贸易商机。可发布大量图文并茂产品、商情信息展示权威实地认证报告联系更多海外买家更能够自主发布企业新闻与证书、下载邮件、管理展示厅等。  ()专业支持:专业售后支持。资深客服带来高效、贴心的人性化服务。  ()信息优先审核:优先享受中国制造网专业编辑的快速审核服务帮助快速把握商机。、推广服务()名列前茅(TopRank):即搜索结果优先排名包括关键词搜索优先排名和目录搜索优先排名两大服务。推广客户购买以后其产品图文信息在相应的关键词搜索结果和产品目录搜索结果均位于最前列位置()并享有特别的背景颜色和“名列前茅”(TopRank)服务标识可以最有效地引起目标产品买家的注意。()横幅(Banner):是网络媒体中最普遍的推广宣传方法一般刊登于页面最醒目的开始位置利用文字﹑图片或动态效果把推广的信息传递给网站的访问者同时把推广链接到推广客户的相关网页上达到推广网站﹑产品或服务的效果。中国制造网推广客户可根据推广目标针对任何一类用户刊登推广信息由广泛接触到专门推广:首页推广、特定大类子类产品目录推广、网站主要频道推广、网站内随机播放推广()产品展台(SpotlightExhibits):在中国制造网首页、各产品目录首页上以静态图片文字链接的方式进行对产品形象的推广及企业品牌的宣传作用尤其明显。()三维展示(DDemo):先进的三维建模技术将产品以立体的形式呈现在买家眼前让买家多角度地欣赏。其特色有:访问者可灵活控制并查看产品通过良好的交互性带给访问者崭新的用户体验动态演示产品的特征、功能和结构让访问者快速了解产品结合于中国制造网的产品展示吸引更多买家的注意。()现场视频(OnsiteVideo):是中国制造网面向“认证供应商”客户推出的一项新服务旨在通过生动的视频剪辑快速全方位的展现公司实景及产品特性从而更容易获得买家的信任提升交易成功率。现场视频服务的优点:在线播放公司的相关规模、形象、产品、服务等内容拉近供应商与买家的距离。中国制造网工作人员上门实地拍摄将公司的真实情况展现给客户增强买家的信任度。公司视频在"认证供应商"的展示厅内在线播出更有利于将您的公司推广给广大的海外买家。四、中国制造网的盈利模式根据焦点科技的年报显示年全年公司实现营业收入万元比上年增长实现营业利润万元比上年增加实现净利润万元比上年增长。中国制造网收取会员费,万元增值服务费,万元认证供应商服务,万元。截止年月日公司共有注册收费会员,位其中英文版共有,位金牌会员中文版共有位金牌会员。中国制造网的收入来源主要来自以下几个方面:、会员费目前金牌认证供应商的年费为元年银牌认证供应商的年费为元年认证供应商(高级会员)的年费均为元年而实名会员的年费均为元年。、增值服务费如付费的推广服务帮助你吸引采购商的关注与访问价格合理的贸易服务全面配合会员的中国进出口业务需求。五、中国制造网的技术模式改版后的网站以新版首页、领动在线软件服务、展会频道、地区频道、三维展示、现场视频、二次搜索、新版VirtualOffice、分账户管理、产品图册等十大亮点为广大中小企业用户提供更全面、更便捷、更人性化的服务。作为中国制造网的运营商焦点科技股份有限公司一直致力于技术创新焦点科技为中小企业度身定制领动在线软件服务(Leadong)。该产品帮助中国贸易企业提供市场开拓、产品销售以及企业内部管理的一揽子服务方案并在数据安全、技术支持和服务体系上提供保障为中小企业管理保驾护航。在用户操作系统上新版VirtualOffice让用户帐户管理更加轻松简便确保询盘处理更具针对性。“产品图册”可自动生成精美、实用的产品目录在线轻松投递使用户免于图片处理、页面排版和产品信息的海量添加之苦。中国制造网高级会员均可拨打热线自由联通专属行业客服。拥有丰富行业知识背景的行业客服人员不仅对客户的网站使用情况给予及时提醒和快速反馈还能够通过电话、邮件等多种方式与客户分享商业资讯解读行业现状研究市场行情全程陪伴客户实现客户电子商务网络推广的效果最大化。中国制造网率先推出了手机版电子商务平台“中国制造网手机版(MICMobile)”。六、中国制造网和主要竞争对手之间的对比、中国制造网(wwwmadeinchinacom)中国制造网作风比较务实优势主要集中在服装、工艺品、交通工具、机械等几个行业。中国制造网虽然在国内知名度远不及阿里巴巴和环球资源但在海外买家中有一定的影响力。中国制造网的海外推广主要通过Google等搜索引擎及参加海外展会两种形势进行。中国制造网的买家资源不是很丰富但买家只能对单个供应商发送询盘信因而询盘质量比较高。现在中国制造网认证供应商(AuditedSupplier)的收费标准为元年。从性价比上而言中国制造网是三家中最好的。、阿里巴巴(wwwalibabacom)阿里巴巴是世界上最大、最有影响力的BB电子商务网站由传奇人物马云于年在杭州创立。阿里巴巴树立了BB网站的标准规范成功创造了BB这种互联网商业模式。同时阿里巴巴的注册会员达到多万遍及全球多个国家和地区。阿里巴巴于年月在香港上市市值一度达到亿美元称为中国最大的互联网公司。阿里巴巴的经济实力和长远发展能力都是在三家BB网站中遥遥领先的。阿里巴巴目前收费会员中国供应商(GoldSupplier简称中供)价格在万元以上年门槛相对较高。阿里巴巴上的注册会员绝大多数为供应商买家资源很少只有约万买家注册用户。为了提高供应商会员即卖家的推广效果阿里巴巴还和全球强、中国强等行业有影响力的大公司合作在通过阿里巴巴平台进行采购并引导、筛选中国供应商会员参加线上采购活动(有时候还会有线下的大买家专场采购会但对供应商要求很高很少有企业能获准参加)。相比而言阿里巴巴的买家资源是三大BB网站中最丰富的。但阿里巴巴容许买家群发询盘邮件因此卖家的有效询盘数并不客观而且导致了供应商之间的价格恶意竞争损害了买家整体利益。很多企业选择成为阿里巴巴中国供应商会员更多的是从塑造公司品牌形象入手即通过与阿里巴巴的合作证明公司的实力以获得海外买家的认可。总体来讲服装、纺织、文化体育休闲用品、机械等行业的有一定实力的外贸企业可以选择选择做阿里巴巴的中国供应商会员。、环球资源(wwwglobalsourcescom)环球资源是老牌的BB外贸网站主要的优势行业是电子和礼品等行业。环球资源的高质量的买家资源也最为丰富达到万家之多。环球资源的收费会员价格一般都在万元以上门槛非常高通常小企业很难承受。当然环球资源会员的效果也是最好的。这一方面是因为环球资源的优质且丰富的买家资源另一方面则是因为环球资源会员的高门槛带来的供应商实力的保障。环球资源除了线上网站推广外还通过光盘、杂志、传统展会等形势帮助供应商进行有效的推广。蓝天博客认为有一定规模的做电子、汽摩、礼品、工艺品、珠宝等行业的外贸企业可以选择环球资源应该会有不错的效果。七、问题、建议与结论存在的问题:随着时间推移以及我国互联网发展现状来看中国制造网短短数十年的骄人成绩背后依然存在着很多问题如:、中国制造网的模式中内外贸服务收入比例失衡严重依赖外贸服务很大程度上依赖于国际市场易受全球经济周期性波动的影响而一旦随着金融危机的深度蔓延必将导致全球采购与外贸出口同步大幅萎缩企业对此预算也随之大幅减少这将会给该企业带来重创。、中国制造网的赢利模式没有独到之处如上所述其主要是依靠注册会员收费、增值服务盈利依然存在本土综合BB企业的共有缺陷即基本上是为了撮合销售商与采购商询盘后大多转为线下进行。然而现在的互联网信息泛滥商机不再是影响中国中小企业的核心问题那么中国制造网的盈利就该寻求新的突破以实现其可持续发展。、作为综合型的BB平台中国制造网也存在“大而全、泛而不精”的天然缺陷网站的编辑、运营、与服务人员都由于缺乏对各行业深入了解导致无法提供专业化产品与服务从客户粘度而言不敌于专业化BB平台。建议:()、增加内贸比例面对如今中国出口持续遭到压力的情况中国制造的国外发展严重受到国外政策的影响适当的增加内贸比例掘金国内市场可以相对缓解外贸压力同时也能达到内外平衡实现互补。()、以创新求差异中国制造网的经营与国内其他强势BB平台的同质化现象严重这在很大程度上削弱了中国制造网的市场竞争力客户忠诚度也会大大降低。因此无论是技术、服务还是经营模式等都需要创新从而确立其不可被取代的平台地位。()、供应商服务全国化目前中国制造网的客户最大的分布是在广东、福建、上海、山东地区很少触及中西部地区的贸易活动。沿边地区比内陆有着天然的优势但是内陆也不乏宝贵的资源重视中西部市场缩短中西部差异必然会给中国制造网带来另一番活力景象。()、与高校相接轨大力支持培养企业人才人才是企业进步的灵魂。这样一个综合型的网站需求的人才必定是多样化的要想改变“大而全、泛而不精”的天然缺陷主要是靠人才是靠高校培养出来的拥有专业知识的人才。因此利用高校培养自己所需人才无疑会达到一个一举数赢的效果。结论:中国制造网作为面向中小型外贸企业的BB电子商务平台按注册会员规模、注册收费会员规模、营业收入市场份额等指标计算中国制造网均名列国内第三。在阿里巴巴统治的时代能得到如此成绩实属不易其成功的经验大致总结为以下几点:、着力外贸中国制造网的战略是面向全球提供中国产品的电子商务服务旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。这样的策略绕过了阿里巴巴的贸易大平台更为专注的进行推出中国产品的服务使之能够更好的发展。、“中国制造”关于“中国制造”和“中国创造”的辩驳仍在继续这些无疑为中国制造网制造了良好的舆论效果。同时金融危机的契机使更多的国内中小型企业转向国外市场这也为中国制造网提供了有力的支持。、综合的平台服务体系强大的认证供应商服务增强了平台上供应商的信誉度必然为其产品及品牌打入海外市场并赢得国际认可增加重要砝码。简洁易用的用户操作体系为供应商提供更为友好的操作体验如精美的自动生成的产品图册、使用的产品目录、轻松的在线投递等都为该平台用户体验加分从而增强用户的黏性。、客户培训中国制造网以年专注于贸易推广领域的经验以客户培训的方式协助出口企业突出自身卖点。中国制造网客户培训部每年都会为中国制造网的高级会员组织举办上百场的培训会足迹遍及大江南北。培训课程实用多样涵盖网络推广技巧、外贸实务操作、国际市场分析、风险应对等多方面内容深受广大客户的好评。八、参考文献中国制造网:http:wwwmadeinchinacom中国制造网中文站:http:cnmadeinchinacom百度百科:http:baikebaiducomviewhtmgoogle谷歌:http:wwwgooglecomhk焦点科技网:http:wwwfocuschinacom阿里巴巴网:http:wwwalibabacom 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